Κάνετε παραδόσεις τα Σαββατοκύριακα;
Δυστυχώς, δεν παραδίδονται παραγγελίες τα Σαββατοκύριακα εντός Αθηνών. Στην επαρχία, ανάλογα με την μεταφορική εταιρεία και κατόπιν δικής σας συνεννόησης με τον μεταφορέα, ενδέχεται να παραλάβετε Σάββατο. Αυτό ισχύει για παραγγελίες μεγαλύτερου όγκου (άνω των 2 κιλών) που δεν εξυπηρετούνται από τις Courier.
Μπορώ να στείλω την μεταφορική/courier που συνεργάζομαι να παραλάβει τα είδη από εσάς ή να στείλετε την παραγγελία μου με μεταφορική/courier που επιθυμώ;
Μπορείτε να παραλάβετε τα είδη με τη δική σας μεταφορική courier μόνο αν το προϊόν έχει προεξοφληθεί και κατόπιν συνεννόησης με την εταιρεία μας. Δεν μπορεί να γίνει πληρωμή με αντικαταβολή σε αυτή την περίπτωση. Η εταιρεία μας συνεργάζεται με την ACS courier σε όλη την Ελλάδα και την Κύπρο. Για παραγγελίες μεγαλύτερου όγκου/βάρους μπορούμε να παραδώσουμε σε μεταφορική που συνεργάζεστε εντός Λεκανοπεδίου και μόνο κατόπιν επικοινωνίας. Η εταιρεία μας έχει τη δυνατότητα άρνησης παράδοσης σε μεταφορική εκτός λεκανοπεδίου ή σε μεταφορική που δεν συνεργάζεται.
Συνεργάζεστε με τον ΕΟΠΥΥ;
Η εταιρία μας δεν συνεργάζεται με τον ΕΟΠΥΥ και δεν εκτελεί μηχανογραφημένες συνταγές.
Κάνετε πώληση/αγορά μεταχειρισμένων ειδών;
Τα προϊόντα που εμπορευόμαστε είναι μόνο καινούρια και αμεταχείριστα. Μπορούμε να παρέχουμε βεβαίωση καινούριων και αμεταχείριστων ειδών μετά την αγορά σας.
Επιθυμώ να αγοράσω τον εξοπλισμό του ιατρείου μου μέσω χρηματοδότησης ΕΣΠΑ. Μπορείτε να με εξυπηρετήσετε;
Διαθέτουμε περισσότερα από 50 χρόνια εμπειρίας και έχουμε εξοπλίσει μέσω ΕΣΠΑ εκατοντάδες ιατρεία σε όλη την Ελλάδα. Μπορείτε να βασιστείτε πάνω μας για οποιαδήποτε απορία ή βοήθεια που μπορεί να χρειάζεστε.
Διαθέτουν τα είδη σας πιστοποίηση (CE/MDR);
Όλα μας τα είδη διαθέτουν πιστοποίηση για διανομή στην Ε.Ε. όπως επίσης και η εταιρεία μας είναι πιστοποιημένος διανομέας ιατροτεχνολογικών προϊόντων. Αν χρειάζεστε οποιοδήποτε πιστοποιητικό, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, ώστε να σας το αποστείλουμε με email.
Μπορώ να δοκιμάσω ένα προϊόν πριν το πληρώσω;
Τα προϊόντα δεν δοκιμάζονται χωρίς να έχει γίνει πληρωμή. Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν μετά την αγορά του και εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στην ενότητα Επιστροφές.
Αν το προϊόν που είχα αγοράσει στο παρελθόν είναι στο service μπορείτε να με προμηθεύσετε με εφεδρικό;
Η εταιρεία μας δεν διαθέτει εφεδρικά ή μεταχειρισμένα είδη. Αν η αγορά του προϊόντος έγινε εντός 14 ημερολογιακών ημερών, τότε μπορεί να σας γίνει αντικατάσταση. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στην ενότητα Επιστροφές.
Λειτουργεί η αποθήκη σας στο Περιστέρι τα Σάββατα;
Η αποθήκη μας δεν είναι ανοιχτή τα Σάββατα. Μπορείτε όμως να βρείτε Σάββατο τα είδη που χρειάζεστε στα υπόλοιπα καταστήματά μας.
Αναλαμβάνεται το service σε είδη που δεν έχουν αγοραστεί από εσάς;
Διαθέτουμε τμήμα service και ανταλλακτικά μόνο για προϊόντα που έχουν αγοραστεί από εμάς. Με αγορά προϊόντων από την εταιρεία μας είστε εξασφαλισμένοι για οτιδήποτε συμβεί.